Sociale innovatie

We leven in een hoogtechnologische samenleving waarin het steeds belangrijker wordt dat werkenden de ruimte krijgen om specifieke menselijke eigenschappen als creativiteit, empathie en probleemoplossend vermogen te ontwikkelen. Sociale innovatie heeft als doel om die werkomgeving te realiseren. Technologische veranderingen kunnen niet zonder sociale innovatie. Bij de ontwikkeling en implementatie van nieuwe technologie is betrokkenheid van werkenden vereist zodat zij een rol spelen bij de keuzes voor technologie, het aanpassen van werkprocessen en het volgen van training en onderwijs.

Waarom is sociale innovatie belangrijk?

Met sociale innovatie benut je optimaal de kwaliteiten van de professionals in jouw organisatie.

Sociale innovatie maakt het werk interessanter, geeft de werkende zeggenschap en autonomie in het werk, stelt de professionaliteit van de werkende centraal en het verhoogt de motivatie en betrokkenheid. Maar dat gaat niet vanzelf. Werkgevers moeten werkenden de ruimte geven en vertrouwen op hun kennis en kunde. Zo benut je optimaal de kwaliteiten van de professionals in jouw organisatie. En dat komt de kwaliteit van werk en dienstverlening ten goede.

Wat zijn de valkuilen bij sociale innovatie?

Bij implementatie van nieuwe technologie zorgt sociale innovatie voor het vergroten van professionele draagvlak.

Technologische innovaties leiden vaak tot andere werkprocessen of soms zelfs tot een andere organisatie van het werk. Onvrede onder werkenden ligt daardoor op de loer. Om technologische innovatie te laten slagen, is gelijktijdige sociale innovatie een voorwaarde. Zo vergroot je professionele draagvlak en versterk je de effectiviteit van de technologische innovatie.

Als werkprocessen niet worden aangepast en gelijk blijven aan ‘zoals het altijd werd gedaan’, wordt technologie in de meeste gevallen niet optimaal benut en roept het onvrede op. Werkenden ervaren de innovatie dan als een last en niet als een middel om de kwaliteit van werk en de dienstverlening te verbeteren.

Wat doet het CAOP?

In vijf fases naar succesvolle sociale innovatie.

Een belangrijke succesfactor is dat werkenden weten op welke wijze zij de nieuwe technologie kunnen gebruiken en daarover met de omgeving (collega’s, klanten, kennissen, familie etc.) communiceren. Het aanleren van nieuwe (digitale) vaardigheden als onderdeel van gelijktijdige sociale innovatie is daarom essentieel. Dat is makkelijker gezegd dan gedaan, want wie weet van tevoren precies welke vaardigheden hij bezit en welke vaardigheden nodig zijn in de toekomst? Met behulp van onze adviseurs brengen we dat in kaart en helpen wij met organiseren van sociale innovatie. Wij helpen werkenden inzien op welke manier technologische ontwikkelingen een toegevoegde waarde bieden aan hun werk.

Onze werkwijze bestaat uit vijf fases:

Weten welke mogelijkheden voor technologische en sociale innovatie er zijn op het eigen werkgebied of in de eigen organisatie
Toegevoegde waarde van technologie (of andere innovatie) bepalen
Vernieuwing introduceren: vroegtijdige en goede communicatie over komende veranderingen is essentieel voor een breed draagvlak
Kennis en vaardigheden van werkenden in kaart brengen en samen bespreken welk ontwikkeltraject passend is
Samen met werkenden werkprocessen aanpassen voor optimale prestaties

Integreer nieuwe technologie in organisatie

Denktank Technologie en Arbeid zorgt voor sociale innovatie

Streven naar complementariteit tussen technologie en werk

Hoe integreer je nieuwe technologie in de organisatie en breng je die kennis verder? Als Denktank willen we het nadenken over de gewenste complementariteit tussen technologie en werk stimuleren. Wij geloven dat nieuwe technologie mogelijkheden biedt voor mens en organisatie en dat het beste resultaat wordt behaald door technologische en sociale innovatie samen te laten gaan.

Meer informatie over de Denktank

Digitalisering

We staan op een kantelpunt: over twintig jaar is mogelijk een miljoen minder werkenden beschikbaar in ons land. Hoe moeten we dit tekort opvangen? Onze directeur Patrick Banis adviseert de eerstelijnszorg in te zetten op digitalisering en een andere werkorganisatie. Kijk zijn presentatie terug.

Lees meer

Robotisering

In mei publiceerde Gupta Strategists een onderzoeksrapport waarin staat dat de bestaande medische technologie de potentie heeft om 110.000 zorgmedewerkers vrij te spelen. En aangezien het verwachte personeelstekort in 2031 in de ouderen- en ziekenhuiszorg is opgelopen tot 98.000 werknemers, is het personeelstekort voorlopig opgelost. Of is het zo simpel niet? CAOP’ers Wilco Brinkman en Susanne Bruijns gaan hier dieper op in.

Lees meer

Digitoegankelijkheid

Voldoet jouw website aan de nieuwe eisen voor toegankelijkheid? Sinds 23 september 2020 moeten overheidswebsites voldoen aan nieuwe toegankelijkheidseisen. Je moet vervolgens met een toegankelijkheidsverklaring aantonen dat je hieraan voldoet.

Lees meer

Laatste nieuws

‘STAD 2023’: verder bouwen aan vertrouwen in de overheid

Publicatie

22-05-2023

De bijzondere leerstoelen van het CAOP brengen om de paar jaar de ‘Staat van de Ambtelijke Dienst’ (STAD) uit. STAD… Meer

Sociale innovatie

Waarom is sociale innovatie belangrijk?

Wat zijn de valkuilen bij sociale innovatie?

Wat doet het CAOP?

Integreer nieuwe technologie in organisatie

Denktank Technologie en Arbeid zorgt voor sociale innovatie

Streven naar complementariteit tussen technologie en werk

Laatste nieuws

Ga vrijblijvend in gesprek met een expert

Expertises

Leuk dat je een vrijblijvend gesprek wil plannen. We brengen je graag in contact met de juiste expert.