De waarde van werkgeluk op een krappe arbeidsmarkt

Blog Patrick Banis, directeur Arbeidsmarkt bij het CAOP

De beroepsbevolking in Nederland krimpt de komende jaren met één miljoen mensen, terwijl ondertussen de economie aantrekt. Dat betekent dat we op weg zijn naar een structurele krapte op de arbeidsmarkt. Er is veel vraag naar werk en werknemers kunnen kiezen uit veel vacatures. Dit leidt regelmatig tot nieuwe en bijzondere ontwikkelingen. Zo gaat het wettelijk minimumloon omhoog en is er een vakbond voor flitsbezorgers ontstaan die actievoert.

Massaal vertrek van werknemers, zoals in de VS, zien we hier nog niet. In de VS krijgen vooral sectoren met laagbetaald werk daarmee te maken, zoals de detailhandel, horeca en distributie. Dat leidt tot ongekende taferelen. Zo geeft McDonalds enorme bonussen voor werving van nieuwe medewerkers en hebben supermarkten hun salarissen flink omhoog moeten brengen.

Aandacht voor werknemers

Betere betaling, is dat ook bij ons dé oplossing om werknemers te trekken en te behouden? Ik denk het niet. Als je in tijden van krapte echt mensen wilt vasthouden, tellen waardering, scholing, kansen en vooral echte oprechte aandacht. Word je gezien door je werkgever en mag je zijn wie je bent? Is er aandacht voor werkdruk? Dát is waar het om gaat en daar is nog een wereld te winnen. Dat klinkt allemaal soft, maar het is wel superbelangrijk voor het zelfbeeld van medewerkers. Het draagt bij aan hun werkgeluk. Werkgevers die hier aandacht voor hebben, zullen vaker betrokken, tevreden en goed presterende medewerkers hebben die eerder geneigd zijn om bij hun baas te blijven werken.

Van werkzekerheid naar werkgeluk

Human Resource Management vind ik een vreselijke term. Er zit in dat de werknemer een wegwerpproduct is, maar daar konden werkgevers mee wegkomen in tijden van werkloosheid. Nu is dat anders. Medewerkers kunnen zelf kiezen waar ze willen werken en ze stemmen met hun voeten. Dat blijkt dus in de Verenigde Staten, waar ze toch niet de meest moderne arbeidsmarkt hebben. Maar ook bij ons twijfelen veel werknemers of zij hun huidige baan houden. Volgens cijfers van LinkedIn denkt meer dan 40% van de werknemers in de VS erover na om weg te gaan bij de huidige werkgever en zien zij dit ook steeds meer in Nederland. Laat dat even op je inwerken … Het wordt dus steeds belangrijker om een goede werkgever te zijn voor je werknemers.

Lang heb ik gedacht dat veel mensen honkvast waren en wilden houden wat ze hebben. Eerder was dat misschien ook zo. Mensen kozen voor de zekerheid van het ongeluk in plaats van de onzekerheid van het geluk. Maar dat is aan het veranderen. Werkgeluk gaat steeds meer meetellen bij medewerkers in hun keuze voor een baan. Staat bij jouw organisatie het werkgeluk van medewerkers al boven aan de agenda? En wat doe je om hun werkgeluk te vergroten? Mooie vragen om mee aan de slag te gaan!