Kennis
Om beter om te kunnen gaan met boze en agressieve burgers volgen (publieke) professionals vaak trainingen. Hoe belangrijk het ook is om ‘nieuwe’ vaardigheden te versterken, de opgave is veel groter. Een deel van het maatschappelijk onbehagen van burgers vloeit direct voor uit de wisselwerking tussen overheid en burger, en het bestaan van verschillende beelden van wat we van de publieke sector mogen verwachten. Dit schrijven Corina Hendriks en Niels-Ingvar Boer van het CAOP in de essaybundel #WOEST van de Raad voor het Openbaar Bestuur. #Woest is gisteravond gepresenteerd voor een volle zaal in de Balie in Amsterdam.
In de bundel bespreken 25 verschillende experts in 18 essays hoe de overheid met verontwaardigde burgers kan omgaan. Alhoewel ‘woeste burgers’ soms de grenzen van de democratische rechtsstaat ondermijnen en overschrijden, is verontwaardiging ook een kracht en een kans voor de democratie en openbaar bestuur. ‘Een ‘anti-fragiele’ democratische rechtsstaat kan zichzelf versterken door maatschappelijke onvrede en woede’, zo stelt Sarah de Lange, een van de samenstellers van de bundel. Politici, bestuurders en ambtenaren spelen hierbij een cruciale rol.
#WOEST is verkrijgbaar bij Amsterdam University Press. Ook onder andere Herman van Gunsteren, Sarah de Lange, Jacqueline van Stekelenburg, Alex Brenninkmeijer, Pieter Tops, Sjaak Koenis en Eefje Steenvoorden hebben een essay geschreven.
U kunt ook contact opnemen met manager Kennis Niels-Ingvar Boer via n.i.boer@caop.nl
De laatste jaren was het CAOP betrokken bij verschillende onderzoeken naar mogelijke blootstelling van personeel aan chroom-6. Dit speelde bij… Meer
Het nieuwe jaar is gestart en dus is het weer tijd voor goede voornemens. Voor veel mensen gaat dat over… Meer
Het Europees Parlement en de EU-lidstaten hebben een akkoord bereikt over de richtlijn ‘loontransparantie’. De richtlijn moet er onder andere… Meer
Sociale veiligheid stond in 2022 hoog op de agenda van bestuurders en moet ook in de komende jaren prioriteit krijgen… Meer
In het OR/Magazine van december 2022 beantwoorden de experts medezeggenschap van het CAOP de volgende vraag: Wat mag er allemaal… Meer
Zeger van der Wal, hoogleraar aan de Ien Dales leerstoel van het CAOP en de Universiteit Leiden, stelt dat veel… Meer
Het CAOP ondersteunde eerder commissies en informatiepunten bij onderzoek naar blootstelling van personeel aan chroom-6. Dit gebeurde in opdracht voor… Meer
Maar we gaan graag met je in gesprek. Neem contact op en wij koppelen je vrijblijvend aan één van onze experts.