Op weg naar lerende praktijken in de schuldhulpverlening

De schuldhulpverlening verandert snel. De ernst en de complexiteit van schuldenproblematiek neemt toe. Dat vraagt meer kennis en flexibiliteit van organisaties en professionals. Omdat er veel partijen betrokken zijn bij schuldhulpverlening, is er daarnaast goede samenwerking nodig in de keten. Schouders eronder, een samenwerkingsverband van organisaties in het sociaal domein, ondersteunt en stimuleert de sector om met en van elkaar te leren in lerende praktijken. In opdracht van Schouders eronder hebben onderzoeksbureau Ecorys en het CAOP onderzoek gedaan naar lerende organisaties in de schuldhulpverlening.

Onderzoek naar lerende organisaties

In het onderzoek zijn inzichten uit de literatuur over lerende organisaties aangevuld met praktijkkennis. Bij drie (gemeentelijke) schuldhulporganisaties is een traject in gang gezet om een meer lerende organisatie te worden. Daarnaast hebben Ecorys en het CAOP interviews gehouden met organisaties uit de sector Zorg en Welzijn die zich ontwikkelen naar een lerende organisatie.

Het onderzoek richt zich op vragen als:

• Wat is een lerende organisatie?
• Waarom is het belangrijk dat schuldhulporganisaties lerende praktijken worden?
• Wat vraagt het van een organisatie om daar te komen?
• Wat zijn daarbij succesfactoren?

Voor het literatuuronderzoek is onder meer gebruikgemaakt van de kennis die het CAOP heeft over duurzaam ontwikkelen. Het onderzoek is verder aangevuld met praktijklessen uit de schuldhulpverlening en de sector Zorg en Welzijn.

De handreiking voor lerende organisaties is hieronder te downloaden.

Handreiking van Schouders eronder

Naast de handreiking van het CAOP en Ecorys is er ook een handreiking door Schouders Eronder opgesteld voor lerende netwerken. Met deze nieuwe handreiking ‘Aan de slag met lerende praktijken’ kunnen organisaties zich verder professionaliseren en kwalitatief hoogwaardige schuldhulpverlening bieden.