Opleiding

Opleiding vertrouwenspersoon (4 dagen)

Deze brede opleiding bereidt je voor op de verschillende aandachtsvelden van het vertrouwenswerk: integriteit, waaronder ongewenste omgangsvormen, arbeidsgeschillen en melden. In onze opleiding komen de elementen terug uit het Kader Uniforme Basiseisen Vertrouwenspersonen Rijksoverheid. De opleiding duurt 4 dagen.

Wat bereik je met de opleiding vertrouwenspersoon?

Je leert over de rol van de vertrouwenspersoon bij sociale veiligheid en integriteit, waaronder ongewenste omgangsvormen, arbeidsconflicten en melden.
Je oefent intake- en adviesgesprekken met behulp van trainingsacteurs. Tijdens de opleiding wordt gewerkt met reële casuïstiek en trainingsacteurs die veel ervaring hebben met casussen rondom sociale veiligheid en integriteit zoals ongewenste omgangsvormen.
Je leert jouw sterke en zwakke kanten als vertrouwenspersoon kennen.
Je leert over de informele en formele (juridische) kaders van het vertrouwenswerk.
Je leert over de sociale veiligheid- en integriteitsinfrastructuur in een organisatie
Je leert over de sleutelactoren die werken aan sociale veiligheid en integriteit.
Je leert de uitgangspunten van morele oordeelsvorming.
Je bouwt een netwerk op met andere deelnemers en hun organisaties.

Welke vragen komen onder andere aan de orde in de opleiding?

Welke rol en taken heeft een vertrouwenspersoon?
Wat betekent onafhankelijkheid in het werk van een vertrouwenspersoon?
Hoe voer je het goede gesprek als vertrouwenspersoon?
Hoe werkt de escalatieladder?
Aan welke formele kaders ben je gebonden als vertrouwenspersoon?
Welke plek heeft een vertrouwenspersoon in het brede kader van een integriteits- en arbozorgsysteem van een organisatie?
Hoe bewaak je jouw eigen rolopvatting van vertrouwenspersoon?
Welke dilemma’s kom je tegen in het vertrouwenswerk en hoe kom je tot moreel verantwoorde beslissingen?
Hoe kun je als vertrouwenspersoon een goede relatie met management en medewerkers opbouwen?
Hoe maak je als vertrouwenspersoon een goed jaarverslag zonder te veel details prijs te geven?
Hoe positioneer je jezelf als vertrouwenspersoon en wat komt er kijken bij goede voorlichting?
In welke omstandigheden kun je geen vertrouwelijkheid bieden als vertrouwenspersoon?

Globale indeling van de opleiding

Dag 1 - Introductie in het vertrouwenswerk

Op de eerste dag maken we uitgebreid kennis met elkaar en bespreken we de basis van het vertrouwenswerk. Ervaringen met het vertrouwenswerk worden gewisseld als ook basisbeginselen van het vertrouwenswerk. Hoe zien de integriteitsinfrastructuur en het arbozorgsysteem eruit? Welke positie en taken heb je als vertrouwenspersoon? Ook wordt toelichting gegeven op integriteit en ongewenste omgangsvormen. Aan het einde van de ochtend schuift Hans Groot aan om een casus gezamenlijk te bespreken vanuit zijn eigen praktijkervaring als extern vertrouwenspersoon.

Gesprekstechnieken oefenen is een belangrijk onderdeel van de opleiding tot vertrouwenspersoon. Daarom gaan we in de middag gesprekken oefenen met trainingsacteurs. De vaardigheid om het goede gesprek te voeren komt aan de orde (onder meer lsd – luisteren, samenvatten, doorvragen en bewust zijn van oma – opvattingen, meningen en aannames). Tijdens de middag komen het meldgesprek en de mogelijkheden om door te verwijzen aan de orde.

Dag 2 – Omgang met integriteitskwesties: informeel en formeel kader

In je werk als vertrouwenspersoon worden kwesties aan je voorgelegd die zowel informeel als formeel opvolging kunnen krijgen. Op de tweede dag richten we ons op het informele (ochtend) en formele (middag) kader in relatie tot het vertrouwenswerk. Welke mogelijkheden hebben melders in de omgang met hun kwestie en welke rol heb je als vertrouwenspersoon in het adviseren en begeleiden van een melder bij het vervolgtraject? Welke sleutelactoren zijn te onderkennen die een rol spelen in de omgang met kwesties? Hoe zit het met de meld- en aangifteplicht en welke opvolging kan dat krijgen in een organisatie? Tijdens deze dag komen de escalatieladder en mogelijkheden om door te verwijzen aan de orde.

Dag 3 - Casuïstiek en aanverwante thema’s

De derde dag staat in het teken van het bespreken van casuïstiek. Je krijgt de ruimte om eigen casussen in te brengen en te bespreken met de andere deelnemers. Daarnaast wordt gezamenlijk gereflecteerd op een aantal casussen dat wordt ingebracht door de docenten. In de ochtend wordt ook ingegaan op wanneer en hoe je de vertrouwelijkheid doorbreekt, hoe diversiteit en inclusie raakt aan het vertrouwenswerk en wat sociale en psychologische veiligheid is.

In de middag gaan we oefenen met gesprekstechnieken samen met twee trainingsacteurs.

Dag 4 Moreel beraad en zichtbaarheid binnen je organisatie

In de ochtend gaan we aan de slag met casuïstiek en oefenen de vertrouwenspersonen met een methodiek om (morele) dilemma’s en kwesties bespreekbaar te maken en te wegen vanuit hun eigen rol.

Ook wordt informatie gegeven over het jaarverslag vertrouwenspersoon: wat is nut, noodzaak en opbouw? En hoe je een goed jaarverslag maakt zonder te veel details vrij te geven.

In de middag kijken we vooruit naar hoe je je rol als vertrouwenspersoon goed kan positioneren in de organisatie. In dit kader geef je in de middag de presentatie die je hebt voorbereid voor dag 4, om de rol in de eigen organisatie voor het voetlicht te brengen.

We sluiten de leergang af met een reflectie en blik vooruit, waarin je je leerinzichten en ervaringen deelt met de andere deelnemers en aangeeft met welke acties jij de opleiding afsluit.

Docenten

Het programma wordt verzorgd door de volgende docent:

drs. Henk van den Boogaard

Henk is expert in het vertrouwenswerk en al tientallen jaren actief in dit werkgebied. Henk combineert zijn docentschap met het werk van vertrouwenspersoon in de praktijk, waardoor hij in zijn bijdragen veel voorbeelden gebruikt. Henk heeft veel ervaring als extern vertrouwenspersoon, ook bij overheidsorganisaties. Meer dan 100 medewerkers en leidinggevenden roepen jaarlijks de expertise van Henk als vertrouwenspersoon in. De stijl van Henk is rustig, open en toegankelijk.

Hans Groot

Hans Groot werkt als senior-adviseur integriteit bij CAOP. Hij is het gezicht van het Steunpunt Integriteitsonderzoek Politieke Ambtsdragers van CAOP; een steunpunt voor burgemeesters, dijkgraven en commissarissen van de koning in het geval sprake is van integriteitskwesties. Daarnaast is Hans als voorzitter of commissielid betrokken bij integriteitscommissies, klachtencommissies en is hij extern vertrouwenspersoon. Hans is hoofd geweest van het Bureau Integriteit in Amsterdam en integriteitscoördinator voor provincies. Ook is hij werkzaam geweest als integriteitsonderzoeker bij het ministerie van Buitenlandse Zaken. Hij heeft veel ervaring met (bestuurlijke) integriteitsvraagstukken en kwesties. Hans kenmerkt zich door betrokkenheid, maar ook door een gezonde dosis relativeringsvermogen.

Werkvorm

Er wordt gezorgd voor een inhoudelijk afwisselende opleiding. We schakelen tussen theorie, praktijk, de eigen organisatie en de eigen vragen en casus. Het oefenen in een veilige leeromgeving met trainingsacteurs speelt hierin een belangrijke rol. Door de beperkte groepsomvang is er ook ruimte voor persoonlijke aandacht en leervragen. Tijdens de opleiding werken de deelnemers met een persoonlijk portfolio, waarin de persoonlijke en professionele ontwikkeling bijgehouden wordt door middel van een start- en eindreflectie en opdrachten per opleidingsdag.

Certificaat

Na afloop ontvangen de deelnemers die het volledige programma doorlopen hebben en een portfolio hebben aangeleverd die voldoet aan de vereisten, een certificaat van deelname.

Opleiding Vertrouwenspersoon – VP1

12 maart 2026
26 maart 2026
9 april 2026
16 april 2026

Aanmelden Opleiding Vertrouwenspersoon – VP1

Locatie en tijden:

De opleiding wordt op locatie bij het CAOP aan het Lang Voorhout in Den Haag aangeboden. We beginnen alle dagen om 09.30 uur en ronden om 16.30 uur af.

Het CAOP ligt op loopafstand van het Centraal Station.

Kosten

De kosten voor deze vierdaagse opleiding bedragen in totaal € 2.700,-. (tarief 2026)
Het CAOP is aangemeld bij het CRKBO. Dat betekent dat de opleiding is vrijgesteld van btw.

Meer informatie

Heb je nog vragen, of wil je je inschrijven? Neem dan contact met ons op:
E: integriteit@caop.nl
T: 070 376 59 37