Stel je eens voor dat je met één zwaai van een toverstaf de gaten in de roosters in de zorg zou kunnen opvullen. De afgelopen jaren kampt de zorg met steeds grotere arbeidstekorten. Vanwege de vergrijzing neemt de vraag naar zorg nog verder toe. Sinds 2025 staan zorgorganisaties voor een extra uitdaging, omdat de inzet van zzp’ers significant omlaag moet. De Belastingdienst gaat handhaven tegen ‘schijnzelfstandigheid’ van medewerkers die formeel zelfstandig zijn maar in de praktijk meer in loondienst lijken te zijn.
Dit heeft grote gevolgen voor de bezetting van zorgorganisaties. Naar schatting werken in de zorg namelijk zo’n 185.000 zzp’ers. Deze situatie vraagt op korte termijn om creatieve oplossingen om de gaten in de roosters te vullen. Om de zorgorganisatie Marente te ondersteunen bij gesprekken over deze uitdaging, ontwierpen we de serious game Roostermagie.
Spelenderwijs oplossingen onderzoeken
Roostermagie is een toekomstscenariospel. Spelers volgen een team binnen Marente dat gedurende het jaar verschillende dilemma’s tegenkomt rondom bezetting, zoals een plotselinge zieke of de lange zomervakantie. Het spel heeft een speciale versie voor intramurale en extramurale zorg, gebaseerd op verhalen van medewerkers van Marente. Op deze manier herkennen verschillende medewerkers zich in de geschetste situaties.
Roostermagie is geïnspireerd op het spel ‘Verschralen of Vernieuwen?’, waarmee we al bij meerdere zorgorganisaties het gesprek over de toekomst van de ouderenzorg geopend hebben. Lees meer
Bij elk dilemma biedt Roostermagie vier oplossingen voor de spelers om gezamenlijk uit te kiezen. Elke oplossing past binnen een van deze bredere oplossingsrichtingen:
- Anders roosteren: het rooster beter laten aansluiten op veranderingen, bijvoorbeeld door middel van andere contracten;
- Meer informele zorg: hulp vragen van mantelzorgers, vrijwilligers of het bredere netwerk van een cliënt;
- Samenwerken met andere werknemers: op de zorgafdeling samenwerken met werknemers zonder zorgopleiding;
- Minder zorg: kiezen wat het belangrijkste in je werk is als er eigenlijk te weinig tijd is.
Het doel van het spel is niet om bij elk dilemma een perfecte oplossing te kiezen, maar vooral om met elkaar uit te wisselen welke factoren per situatie belangrijk zijn bij het vinden van een oplossing. Zo krijgt elk team een beeld van wat er voor hen gaat veranderen door het nieuwe beleid rondom zzp’ers en van de manieren waarop ze dit kunnen oplossen. Marente leert van de verschillende teams en kan zo sturen op oplossingen die op draagvlak van medewerkers kunnen rekenen.
Zelf met Roostermagie aan de slag?
Werk je bij een organisatie die ook aanloopt tegen gaten in roosters die moeilijk te vullen zijn? Wil je binnen je team het gesprek starten over creatieve manieren om dit aan te pakken, met een vleugje (Rooster)magie? Neem dan contact op met Emma Steenbergen via e.steenbergen@caop.nl.
