Ondersteunend personeel in het onderwijs: wat levert het eigenlijk op?
De afgelopen vijf jaar is het aandeel ondersteuners in het primair onderwijs met ruim 50% toegenomen. Wat doen deze ondersteuners… Meer
Nieuws
Het CAOP heeft het certificaat ISO 9001 ontvangen van Lloyd’s Register als bewijs dat de organisatie voldoet aan de norm voor kwaliteitsmanagement. In 2019 hebben we onze dienstverlening en ons kwaliteitssysteem laten toetsen aan deze norm omdat we kwaliteit en klanttevredenheid erg belangrijk vinden. Dat we het certificaat hebben ontvangen, betekent dat we ons steeds blijven verbeteren en dat opdrachtgevers verzekerd zijn van hoogwaardige dienstverlening.
Binnen het CAOP werken we volgens de PCDA-cyclus (plan, do check, act). Deze cyclus, die belangrijk is voor de certificering, hebben we doorgevoerd op zowel strategisch, operationeel als tactisch niveau. Daarmee stimuleren we een lerende organisatie en daar hebben onze opdrachtgevers profijt van.
In het auditrapport beschrijft Lloyd’s Register het CAOP als een ‘waarden-gedreven organisatie’, met een cultuur waarin waarden als onafhankelijkheid, verbinding en integriteit belangrijk zijn. Deze waarden komen tot uitdrukking ‘in de manier waarop leidinggevenden en medewerkers samenwerken met opdrachtgevers en collega’s’. Directeur Philip Geelkerken: ‘Mooi om te lezen hoe Lloyds het CAOP beschrijft. We zijn inderdaad gedreven om samen met onze opdrachtgevers door onze producten en diensten het verschil te maken voor de werkenden in de sectoren. Ons ISO 9001-certificaat is een erkenning hiervoor én een aanmoediging om op dezelfde weg door te gaan.’
De afgelopen vijf jaar is het aandeel ondersteuners in het primair onderwijs met ruim 50% toegenomen. Wat doen deze ondersteuners… Meer
Heeft de invoering van de Wet normalisering rechtspositie ambtenaren (Wnra) in januari 2020 effect gehad op de rechtspraak over ambtenaren?… Meer
Hoe verder als de bestuurder niet naar de OR luistert en geen beslissing neemt in de uitbreiding van het aantal… Meer
Hoe ziet de arbeidsmarkt van de toekomst eruit? Het CAOP wil kennisontwikkeling en onderzoek op het gebied van arbeidsmarkt en… Meer
Teleurstellend, onevenwichtig, met een groot operationeel gat. Als het om plannen voor de arbeidsmarkt gaat, schiet het nieuwe regeerakkoord danig… Meer
Dragen flexibele leerplekken bij aan het gevoel van autonomie, het welbevinden en het leren van leerlingen? Een schoolleider in het… Meer
Er is weer een oorlog in Europa, 25 jaar na de laatste oorlog op de Balkan. Dat is iets waarvan… Meer
Maar we gaan graag met je in gesprek. Neem contact op en wij koppelen je vrijblijvend aan één van onze experts.