Culturele sensitiviteit
Biculturele vrouwen stromen moeilijker door naar leidinggevende functies. Het knelpunt bij culturele diversiteit concentreert zich met name op het ontwikkelen van culturele sensitiviteit. Medewerkers leren omgaan met cultuurverschillen.
Het gebrek aan culturele sensitiviteit heeft impact op veel niveaus, van een niet goed functionerende interne communicatie tot een verloren deal of akkoord aan toe. Door het personeel te trainen op de veranderde situatie kan worden vermeden dat er een prijs voor onvoldoende culturele sensitiviteit wordt betaald.
